I denna kortbok (90 s.) används interpersonell neurobiologi (IPNB) enligt Daniel J. Siegel, m.fl.,  för att ge en förståelse för vad som händer i hjärnan när vi hamnar i konflikter. Skriftens konfliktförståelse följer Thomas Jordans grundbok Konflikthantering i arbetslivet. Konflikter kan väcka starka känslor: frustration, ilska, rädsla, skam och mycket annat. IPNB bidrar med förklaringar till hur vi påverkas när känslorna tar över och vilka konsekvenser dessa processer får för våra handlingsmöjligheter. Boken ger verktyg för att reglera det egna nervsystemet, bättre förstå andra och leda in eskalerande konflikter i konstruktiva banor.